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Informations sur le change
Vos questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un bureau de change?

Les bureaux de change sont des commerçants qui achètent et qui vendent des devises, et pour beaucoup des pièces et lingots d'or. Certains proposent également d'autres produits, comme des cartes téléphoniques internationales, et parfois même des souvenirs. Ces bureaux sont soit des commerçants indépendants, soit des agences affiliées à des réseaux français ou anglo-saxons. Les bureaux de change de réseau sont généralement concentrés dans les gares, les aéroports et les endroits à haute fréquentation touristique, alors que les commerçants indépendants assurent une couverture géographique plus complète.

Pourquoi ne pas acheter mes devises dans ma banque?

La plupart des clients des bureaux de change y viennent pour profiter d'avantages tels que tarifs plus intéressants, délais beaucoup plus courts, grande variété de devises traitées, etc. En règle générale, les banques n'aiment pas manier les espèces, vous l'avez sans doute remarqué. Comparez votre banque et les changeurs de bureaux-de-change.com, et faites votre choix.

Quelles sont les devises que l'on peut changer en France?

La plupart des gens n'imaginent pas la variété de devises qui se traitent sur le marché français. En dehors des grandes monnaies internationales, le dollar américain, la livre sterling, le yen japonais, etc, des noms tels que le baht thailandais, le yuan chinois, le real brésilien, la couronne tchèque vous sont familiers. Ils ne constituent qu'une partie de l'offre ; ce sont plus de 170 devises que vous pourrez chercher sur bureaux-de-change.com.
Toutes les devises sur la page Codes ISO des devises

Pourquoi certaines devises sont elles difficiles à trouver?

Les devises sont une marchandise, en l'occurrence du papier monnaie, qui circule. Alors certaines circulent plus, et en plus grosses quantités, que d'autres. Concrètement, une devise d'un petit pays pauvre a moins de chance d'arriver en France. Pour d'autres devises, il y a un déséquilibre entre l'offre et la demande, parce que de nombreux français partent dans les pays concernés et que les touristes originaires de ces pays viennent souvent avec des dollars, pensant ne pas pouvoir changer en France, exemple les reals brésiliens.

Vaut-il mieux acheter en France ou dans le pays de destination?

Il y a deux angles sous lesquels aborder cette question : le prix, et la sécurité.

En ce qui concerne le prix, il faut d'abord dire que suivant l'endroit où vous changez, y compris en France, les différences peuvent être significatives. Bien sûr, plus le montant que vous échangez est important, plus ces différences peuvent être importantes. Il vous faudra vous assurer que le bureau de change qui vous annonce un prix parle de prix net, c'est-à-dire qu'il ne pratique pas de commission en sus.

Dans la majeure partie des cas, on peut dire qu'il n'est pas plus intéressant de changer dans le pays de destination, et que dans un certain nombre d'autres l'avantage financier va à une opération effectuée en France.

De plus, changer vos devises en France, tranquillement, vous permet de comparer en toutes connaissance les offres des bureaux, ce qui est impossible quand vous arrivez dans un pays que vous ne connaissez pas, et dont il est fort possible que vous ne compreniez pas la langue

Dans le domaine de la sécurité de la transaction, il est important de considérer que les bureaux de change en France sont des commerçants soumis à de nombreux contrôles (fisc, Douanes, Commission Bancaire...), que toutes leurs opérations sont enregistrées informatiquement de manière indélébile, que les tableaux d'affichage des prix -encore faut-il les lire bien entendu- mentionnent tout frais, commission, etc, éventuellement perçu en sus du taux affiché. Vous êtes dans votre pays, vous parlez la langue, vous savez à qui vous adresser en cas -totalement improbable en France- de manoeuvre frauduleuse. La probabilité d'une malversation, remise d'espèces douteuse, détournement de carte bancaire, etc, est nulle ou infinitésimale. Peut-on dire la même chose partout?

Est-ce que je dois acheter des billets ou des chèques de voyage ?

Si vous recherchez la sécurité, les chèques de voyage peuvent être une solution adaptée. En cas de perte ou de vol, vous êtes remboursé(e) par l'émetteur dans des délais très brefs.

Cette sécurité a un coût en contrepartie. D'autre part et surtout, il faut garder à l'esprit que les chèques de voyages ne sont libellés que dans les principales devises, et que en dehors de grandes villes vous pourrez avoir du mal à les faire accepter.

Votre décision dépend donc largement de votre destination, du montant que vous souhaitez emmener et de votre propre aversion au risque.

Peut-on payer par chèque dans un bureau de change ?

Non, principalement bien sûr pour des raisons de risque de fraude.

Peut-on payer par carte bancaire dans un bureau de change ?

Dans un certain nombre, oui. Mais pas la majorité toutefois.

A quoi correspond la notion de commission?

C'est une somme, qui peut être forfaitaire, variable ou combinée, qui s'ajoute au montant que vous devez régler pour l'achat de vos devises. Elle peut revêtir différents noms, tels que frais de service, de charge, d'opération, etc..Si vous voyez la mention « prix nets », c'est que le bureau ne prendra pas de commission en sus des cours affichés. Le mieux est de vous renseigner avant toute opération.

Pourquoi les prix affichés sont-ils (parfois) sans aucun rapport avec ceux cités dans les médias?

Il existe deux façons de présenter un prix : le taux et le cours. Prenons l'exemple du dollar. Vous regardez la télévision ou lisez la presse, on vous parle d'un dollar à 1.38. Cela signifie qu'un euro vaut 1,38 dollar. 1,38 c'est ce que l'on appelle le taux. Donc 1 dollar vaut 1/1,38 euro, soit 0,7246. C'est le cours. Avant l'euro, on ne parlait que de cours. On disait par exemple : le dollar vaut 5 francs. Depuis le passage à l'euro, on parle en taux. Les bureaux de change affichent le taux et le cours, certains le cours seul. De toutes façons, ça revient au même. Un euro vous donne 1,38 dollar, 1 dollar vous coûte 0,7246 euro.

Que signifient l es trois lettres (USD,GBP, etc) sur les tableaux de change à côté des noms de devises?

C'est un code, appelé code ISO, qui désigne la devise. Ce code provient d'une norme internationale, qui permet donc de désigner une devise indépendamment de la langue du pays.
Toutes les devises sur la page Codes ISO des devises

Peut-on se faire livrer?

Une part croissante de bureaux de change accepte d'effectuer des livraisons par voie postale sécurisée: l'envoi à valeur déclarée de la Poste, et ce jusqu'à des montants de 5000 euros. La marchandise est assurée contre la perte ou le vol. Cela suppose que vous aiyez réglé votre achat au préalable par virement ou carte bancaire, et implique bien sûr des frais de traitement et livraison de votre commande. Tout a un coût, et c'est tout de même bien pratique si vous n'avez pas de bureau de change dans votre ville.

Certains bureaux de change proposent maintenant des services de vente en ligne de devises sur leur site Internet.

Combien de temps prend la livraison par la Poste?

Les délais sont ceux d'un courrier recommandé, soit deux à cinq jours.

A t-on le droit d'acheter n'importe quelle somme?

Oui, sous réserve bien sûr que le bureau de change puisse vous la fournir.

Faut-il présenter une pièce d'identité?

En dehors des paiements par carte bancaire à un bureau de change, où on vous demandera votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité de la transaction, la loi fait obligation au bureau de change de vous demander un document officiel d'identité pour toute somme échangée supérieure à 8000 euros , afin de lutter contre le blanchiment d'argent criminel ou terroriste.